上海浦东发展银行成都分行2026年度疗休养服务采购项目采购供应商征集公告

上海浦东发展银行成都分行

2026年度疗休养服务采购项目

采购供应商征集公告

一、征集时间

2026年4月23日9：00－2026年4月27日18：00

二、项目需求

本次采购疗休养服务，服务期限为1年。

详细要求如下：

1.采购内容

1）本次采购分为职工疗休养和先进疗休养，职工疗休养是对成都分行445名员工的疗休养，先进疗休养是对成都分行123名员工的疗休养，具体数量由员工报名情况而定。疗休养时间在2026年5-11月份，具体出行日期以员工选择、报名情况为准。疗休养地点可包括九寨沟、三亚、厦门、青岛、大理、腾冲、丽江、西双版纳、北海、南宁、桂林、武汉、贵阳、张家界、西安、洛阳、长沙、大连、广州、潮州，视具体旅游淡季、旺季情况合理安排疗休养地点。

2）疗休养成团要求：职工疗休养报名达到30人及以上即可成团出行，先进疗休养报名达到15人及以上即可成团出行。

3）疗休养活动时间：职工疗休养为期四天三晚（工作日3天、公休日1天），先进疗休养为期五天四晚（工作日3天、公休日2天）。

2.服务团队资质及管理要求

1）项目管理人员要求：供应商应派遣一名具有专业知识和管理经验的资深人员作为本项目的项目经理，负责本项目的项目管理，统筹相关工作，监督项目执行与情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，并根据实际状况调整供应商人员安排，以保证项目的正常高效运作。

2）导游配置：供应商应为每天线路配置导游，负责事项为参团人员在机场或火车站集合，在醒目处召集团员并负责办理团员登机、登车手续，陪同整个行程结束后，导游应负责团员在机场或火车站解散后离去；导游均须有合法资质及相应服务能力、经验的专业人员，持有国家规定的导游证。

3）驾驶员要求：司机五年内无安全保障等方面不良纪录（供应商提供书面承诺），具有大型旅游车专业驾驶经验至少5年以上、驾驶技术娴熟且熟悉路况。

3.业务要求

1）线路设计：整条线路结合疗休养住宿地点充分设计，在具体景点选择上，兼顾采购方疗休养费用及员工自由活动、休养生息的充实度。

2）住宿要求：职工疗休养携程三钻及以上酒店，先进疗休养携程四钻及以上酒店，所有路线房间为1人1间。职工疗休养地点原则上优先安排在中华全国总工会系统内认可的职工疗休养院所，可结合实际情况协商调整，符合企业疗休养的需要。尽量选择住宿条件较好（套内面积较大、装修较新、干净整洁）的地点入住，****楼、卫生状况、餐饮服务等合乎安全标准。楼层应尽可能集中，含早餐。旅行社与酒店应协商、尽量争取较好的免责取消条件（每批次可免责取消客房的提前时间较短、数量较多），如遇到特殊情况可支持员工自费升级。方案中须列明住宿地点的名称以及具体的地点、档次及价格，并提供住宿地点挂牌的相关证明材料。（提供2-3家备选，注明住宿地点的星级或标准，可以提供住宿地点做补充说明。）

3）餐饮要求：早餐，必须在入住酒店就餐。本次行程共包含1顿午餐或者晚餐，餐饮不含酒类。餐饮形式不限，要求干净卫生、受当地民众欢迎且具备当地特色。不得前往高端奢华餐厅用餐。

4）具备客户全流程服务能力

①导游及服务团队、应对突发情况应急处理能力:导游资质、服务团队专业能力、应对突发情况的应急处理能力等。

②交通方式，要在服务方案中明确。需要考虑到采购方的员工出发点和返程终点是分布在全省各地的，本次招标所含交通费，以统一模拟为“成都为出发点和返程终点”进行报价，包含往返交通（飞机、高铁）和接送机。实际操作时，据实就近出行、据实结算。尽量满足航班或高铁出行时间为出发日的早上、返程日的下午，充分利用时间进行疗休养活动。旅游当地大巴条件（新旧程度、空余位置多少）: 具有旅游客运资质的正规车辆（道路运输经营许可证、省际包车牌），车况良好（有空调），购置年限在五年以内，内饰干净，下部有行李箱。车辆座位数按出行人数10%及以上冗余，以保证出行人员舒适度。若方案为高铁+地接大巴模式，购买符合旅行线路要求时间段的交通票、退改签全程处理承诺、突发交通意外处理措施等也在考察范围内。

5）保险要求：出行前按照旅行社的常规保险品种购买意外险，包括但不限于保障采购人员工疗休养期间的意外伤害、随身财产、个人钱财、旅程延误等。供应商为采购人参加疗休养活动的每位员工全程参保不低于20万元的人身意外险。

4.服务供应安排

1）加强安全生产管理，切实做好安全保障工作，杜绝安全责任事故，确保职工休养工作安全顺利。在疗休养过程中若出现安全事故，采购人有权直接终止合同。

2）到达疗休养地点的第1天或第2天作为集中活动时间，需设计活动方案组织一次康养活动形式可为讲座、课程、修养生息的活动，组织一次考察活动，考察对象可以为革命传统教育基地、先进企业及社区、乡村振兴新貌、社会主义新农村、红色旅游等，应包括导游服务、车辆接送、1顿当地特色餐（餐标不超过60元/人/顿）等，全程不设购物点，不擅自安排休养人员到非旅游部门指定的商店购物、不私自兜售商品、不进行强买强卖及索要小费等违规行为。

3）供应商中选后，在合同履行过程中，需与我行确认服务内容，不得擅自减少相关内容，否则采购人有权终止合同。

4）供应商在服务过程中，应做好相关安全保障措施，保证采购方员工安全。供应商应审慎选择服务项目中的合作方，保证相关合作方服务质量，如因供应商选择的合作方原因造成采购人及其员工或第三方财产、人身损害的，供应商应承担连带赔偿责任。

5.售后服务要求

行程结束后3个工作日内完成出行员工满意度调查，收集意见、投诉、建议等，并书面报告我行。我行也将对旅行社服务进行满意度评价，评价得分与疗休养款项支付比例挂钩。

6.付款比例及付款条件

每一批次疗休养款项支付比例根据每一批次实际发生人数及金额，结合满意度评分进行对账并结算。评价得分在90分及以上，当批次全额付款;得分在65至90分以上，付款比例为当批次款项的95%。每次结算前供应商应提供内容符合我行要求的增值税普通发票，我行收到相应发票后15个自然日内完成支付。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

1）公司必须为在中华人民共和国国内设立的独立法人机构，具有合法经营资格；

2）公司必须信誉可靠、具备强大设计、创意能力，迅速的执行能力，并具备服务丰富经验的中国境内具有法人资格的公司；

3）投标方应保证完全遵守浦发银行有关安全保密条例，并保守浦发银行的商业机密；

4）拥有不少于1个自2023年1月1日至今（以合同时间签订为准）服务党政机关、事业单位、国企、金融机构类似疗休养服务框架协议或合同金额大于等于80万元的单次采购合同，并提供相关复印件（包括合同首页、服务内容页、合同签订时间及签章页）及发票复印件。

5）具有良好的商业信誉和上年度经审计的财务会计报告；

6）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

7）具有响应相关采购品目应具备的资质条件、经营范围等；

8）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年内无行贿犯罪记录。

2.本项目供应商特定资质要求

不涉及

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

2.其他报名提交材料。

不涉及

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交。

门户主页访问地址：https://****.com.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4.我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：杨女士

电话：028-****6607

邮箱：ya****@****.****.cn

上海浦东发展银行股份有限公司

二〇二六年四月二十二日